急にネットに繋がらなくなったので見に来てほしいということでご訪問でした。
診断してみるとネットワークプリンタへの印刷もできている。しっかり各パソコンへのpingも通るし・・・ ONUは問題ないようだ・・・ お客様に確認すると、プロバイダへの料金支払いが滞っていたようです。
プロバイダへの支払いが滞ると、おおよそ2カ月でネットへの接続が遮断されます。
入金するとプロバイダにもよりますが、当日~4日くらいで回線がつながるようです。
今回のプロバイダさんの場合、入金して30分で復旧しました。