OCNメールは2019,10月以降、旧設定値でメーラーの送受信ができなくなるというお知らせが来ております。
本設定値を変更する作業＋メーラーがWindowsLiveメールの場合はOUTLOOKへ移行する作業をお受けいたします。
技術料金
2時間まで4,980円（税別）
以降30分毎に1,500円（税別）
※本料金にプラスして出張診断料金5,000円（税別）が発生します
※アカウントが２つ以上の場合は１アカウント毎にプラス1500円発生
例：作業が二時間以内の場合 出張診断料金5,000＋技術料金4980円＋消費税 ＝ 10,778円(8%税込)
2019.10月～ 10,978円(10%税込)
ご用意いただくもの
・OCN設定の用紙
（本書がない場合は予めOCNに問合せ再発行などの処理をお願いします）
作業内容
・OCNメール設定を旧設定から最新設定値に変更
・WindowsLiveメールからOUTLOOK2010以降への移設※
・アドレス帳を移設※
※データの状態により、移設できない場合があります。
※OUTLOOKがインストールされているパソコンに限ります。インストールされていない場合は別途Officeを購入する必要があります。
※WindowsLiveメールはマイクロソフトで既にサポートが終了しており、一時的に復旧させてもまたいつなるかわからないためOUTLOOK等、別のメーラーに移行することを強くお勧めします。
なお、「Windows Liveメールで送受信エラーID:0x800C013Eが出る」という症状はWindowsのアップデートに起因しているようですが、一時的に復旧する方法等もございますが、弊社では本障害を取り除くだけの復旧作業はお受けいたしません。理由はまたいつなるかわからないことと、きりがないため。
諸注意
・現金以外のお支払いは未対応です
・サポート日時の指定は出来ません
