法人担当者様がパソコンを３台入れ替えたところ全パソコンがファイルサーバーにアクセスできなくなってしまった。
他にも入れ替えたパソコン１台がネットに繋がらない ということでご相談を受けました。
社員さんの中で一番パソコンに詳しい方が管理者として担当されているようでしたが、資料を見て教えてほしいとお願いしましたが何もないという壊滅的な状態でした。
スポット障害対応はかなり料金高いですけど・・・と了承を頂きましてご訪問です。
原因は担当者さんのスキル不足ということになってしまいますが、ネットワーク全般を把握していないと起こりえる状態ですね。
法人様におけるネットワーク障害でスポットでお伺いする場合、問題解決すると技術料金3.5万円～となります。（出張診断料金5,000円～は解決しない場合でも頂戴します）
皆様どうぞお気を付けください。
※弊社は複合機メーカーサポートさんがギブアップするような現場に訪問し、解決出来るスキルを保有しております。
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