保守契約のお客様からの相談
「Microsoft-Edgeでインターネットを見てると1分くらいするとエラーで落ちる」
という、ご相談
遠隔サポートでおおよそ１５分程度で解決しました
その後、お客様の方で動作検証して頂きましたが落ちることは無くなったということで無事終了です
2020.10.14追記
その他にもお問い合わせ頂きましたが、今回のWindows10のアップデートで直ったぽいです
サポートに行ったわけではないのですが、情報を頂戴しましたので追記しました
保守契約のお客様からの相談
「Microsoft-Edgeでインターネットを見てると1分くらいするとエラーで落ちる」
という、ご相談
遠隔サポートでおおよそ１５分程度で解決しました
その後、お客様の方で動作検証して頂きましたが落ちることは無くなったということで無事終了です
2020.10.14追記
その他にもお問い合わせ頂きましたが、今回のWindows10のアップデートで直ったぽいです
サポートに行ったわけではないのですが、情報を頂戴しましたので追記しました