お客様からのご依頼は2つの作業となります
1)今までSurfacePro6を使用していたが準備したSurfacePro8に入れ替えたい
その時のデータやアプリの移行作業と事務所ネットワークや複合機の設定
※お客様ご自身で試みたが失敗したとのこと。色々設定をいじくりまわしてしまったとのことで工場出荷時の状態にしてから実施しました。
ご注意頂きたいのは、市販のデータ引っ越しソフトを使用しても前の古いパソコンと同じ環境は作りにくいということです。ワードやエクセルのユーザデータだけなら、それでも大丈夫でしょうけど・・・
逆にごみを入れ込んでしまいますので、個人的には真っ新な状態で一つ一つマニュアルで移行していくのがベストだと思います。
2)不要になったSurfacePro6をデータ消去してWindows11化する。社員用として1)と同様のネットワーク・複合機の設定を行う
その際キーボードが汚れているので新品に交換する。