
めったに使うことがなく、12月に使って電源をオフした状態だったものだそうです
Wi-Fi接続は一度つながっても再発する場合があり、安定動作の保証ができないこと。当方ではWi-Fi接続プリンタでもUSBや有線LANでの安定運用を推奨していることをご説明しました
今回のお客様はルーターがもう10年以上前のものでしたので、有線の方がいいかも・・・という判断で有線LANにて設定させていただきました(セキュリティ的に古い無線ルータはよろしくないこともご説明済)
もう一点、ブラザープリンタは定期的にインクの目つまり防止作業を自動で行いますので、電源を入れておいた方が壊れにくいこともアドバイスさせていただきました。
もちろん5分後にスリープ(節電)になるよう、設定変更も行います。
以上でサポート終了となります
ちなみにですが、前にも別の業者さんに同じサポートで来てもらったそうですが、その業者さんは印刷できるようにして、15分で帰ってしまったそうです。当方のサポート作業、説明の丁寧さに驚いていらっしゃいました。
COMSASは自分がそのお客様だったらを考えて、限りなくベストに近いオンリーワンな作業を心がけております
