お預かりした該当製品の詳細調査の画像です
内蔵のHDDを取り出し、サルベージ作業開始！データは復旧できました。
お客様のご要望でデータをUSB-SSD（弊社にてご準備）に保存して返送することとなりました。
蛇足
本機はSMB1対応商品ですので、windows10やwindows11を購入して、そのままの状態では繋がりません。
設定を施すか、バッファローさんでは推奨していないと思いますが、裏技でSMB2（2.0.2）に対応させてご利用ください
SMB2にすることにより、購入したままの状態で使用可能となります。（この当時の機種は裏技の通じないロットもあるのでやってみないと・・・）もちろんSMB1よりもセキュリティ的に安心です。
※ただしSMB2もセキュリティ的に既に古い技術です。社内LAN程度なら問題ないと思いますが、今から購入するなら下記SMB3対応商品が得策かと存じます
BのついたモデルがSOHO～小事業者向けのものです
B無しよりもお高いですが、ビジネス系の方はこちらが断然おすすめです
バッファロー LS720DN0402B リンクステーション SOHO向け LS720DNB ネットワークHDD 2ベイ 4TB