投稿者: comsas

  お預かりしたパソコンよりHDDを抜き取り、システムにかけました。 今回のお客様は、新しいノートパソコンを買うので、ユーザデータの救出をご依頼でした。   今回救出したフォルダ・ファイル ・マイドキ...

宅急便サポートとなった本件。 HDDだけ外していただけましたので、こちらをシステムにかけました。 また、HDDと一緒に、復旧対象のフォルダ名とアプリ名の記載がありましたので拡張子を調べて復旧しました。   無事...

  落雷の翌日にお問合せを頂戴しました。 「事務所が落雷でネットに繋がらないパソコンがある」というものです。   弊社で対応したものはこちら ・Wi-Fiルータ交換 パソコンとの接続設定 ・安定しない...

  FMV-ESPRIMOのHDDが故障したため交換とリカバリ作業となりました。 リカバリメディアがございますと、簡単に購入した状態に戻すことが出来ます。 メディアを作成されていない皆さま、本記事を見ていただい...

  本パソコンはWindows10に無償アップグレードしたものでした。   お客様の方でWindows7にリカバリしてしまったのですが、その後Windows10にすることが出来ず弊社へ依頼が来ました。...

Windows8.1のパソコンを無償アップグレードして使われていたパソコンでWindows10が起動しなくなってしまったとのことで、ご相談を受けました。   今回の場合はWindows10のまま初期化してほしい...

  リカバリサポートを請け負ったのですが、その際にBackspaceキーが効かない。それも直れば直してほしいということでした。 お預かりし、確認すると、20ケ程度効かないキーがあったので分解修理となりました。 ...

  お電話いただいた内容 「WindowsVistaパソコンを使用していたが、急にパソコンが起動しなくなった。 買い替えるつもりだがデータだけ欲しい。」   お電話で障害内容を確認したところ、お預かり...