投稿者: comsas

急にネットに繋がらなくなったので見に来てほしいということでご訪問でした。 診断してみるとネットワークプリンタへの印刷もできている。しっかり各パソコンへのpingも通るし・・・　ONUは問題ないようだ・・・　お客様に確認す...

  先月の落雷より不調とのことで、復旧及び診断に伺いました。   今回の場合は、再設定やリセットを施しても再発することを確認しましたので、落雷による内部動作の不具合と診断。 別途診断書と新NASへの御...

  確認すると、タスクトレイ内にWi-Fiのマーク（ネットワークアイコン）もなく、再起動などしても出てこなかったとのことです。   ここのところWindows10のアップデートで色々とお問合せを頂戴し...

  落雷で起動しなくなったパソコンからデータを救出してほしいとのご依頼でした。   HDDは無事でしたので、指定のフォルダよりユーザデータを救出することが出来ました。   別途ご購入いただき...

  最近、重くなっていたとのことでメモリの増設を実施しました。 OSが32ビットということもあり　＋2GB　で　計4GB　となりました。   ※32ビットOSの場合は３GBしか認識されない 64ビット...

落雷により、パソコンの電源が入らなくなってしまったとのこと 診断を実施し、診断書と修理見積書をご提出させていただきました。 データのバックアップは取ってあるとのことでデータ復旧の必要がなかったことは幸いですね。 本パソコ...

  お預かりしたパソコンよりHDDを抜き取り、システムにかけました。 今回のお客様は、新しいノートパソコンを買うので、ユーザデータの救出をご依頼でした。   今回救出したフォルダ・ファイル ・マイドキ...

宅急便サポートとなった本件。 HDDだけ外していただけましたので、こちらをシステムにかけました。 また、HDDと一緒に、復旧対象のフォルダ名とアプリ名の記載がありましたので拡張子を調べて復旧しました。   無事...