サポート事例

SurfaceProだけではないですが、「Bluetoothマウスが切れる時がある」というお問い合わせはたまに来ますね。マウスに原因がある場合もありますし、パソコン側の設定や機器の障害の場合もありま ...

今回は工務店様のホームページリニューアルとなります。 WORDPRESSにて制作し、SEO、MEO等も標準で作業させていただきます。また更新管理業務もお任せいただいておりますので、月報 ...

マイクロソフトのWindows8.1のサポートは終了し、今後はセキュリティのアップデートも配信されなくなります。しかしながら、何らかの理由でまだ使用しなければいけないお客様もいらっしゃると思います。 ...

メモリ増設に失敗されたお客様からのご依頼ですご自身で原因はわかってらっしゃって無理やり挿しこんだらしく、それからそのスロットに挿すとBEEP音が鳴りっぱなしになるというもの大抵の人は ...

お客様からのご依頼は２つの作業となります１）今までSurfacePro6を使用していたが準備したSurfacePro8に入れ替えたいその時のデータやアプリの移行作業と事務所ネットワークや複合機の設 ...

OUTLOOKでOCNメールが受信できないというお問合せでした。「サーバーからの応答を待機中に操作がタイムアウトになりました」前日WindowsアップデートにてOUTLOOKがエラーになったのも影 ...

弊社作業場にて初期設定サポートです。光沢画面の為カバーをかぶせて撮影しました。今回はお勤めの会社さん指定のローカルアカウントでのセットアップとなりました。その他は特に変わった設定はなく、メールの移行 ...

本日、急遽お伺いしたのは2年位前にHDD故障でサポートした工務店様です。 ※写真はイメージです内容は新しいパソコンを購入されて、古いパソコンからのデータ移行を行ったそうですが色々と出 ...

写真は交換後のパソコンになります。症状としては下の写真のように一部分が不良で画面が暗くなってしまうものでした。（写真の陰ではありません） 10日くらい部品待ちとなりましたが、修理後は発色も良好。表示も ...

プロバイダ（OCN）から届いた英数字の羅列のメールアドレスを使用のお客様。自分とわかるメアドに変更したいということでパソコン指導にお邪魔しました。 OCNへログインできるハガキをご用意して頂きまして ...

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