栃木県小山市パソコン修理・データ復旧・ホームページ制作

パソコン修理・データ救出COMSAS

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: 小山市　個人様　プリンタ設置・設定サポート[CANON TS8030]

2017/01/02 -サポート事例, パソコン修理データ復旧

年末最後のお仕事はやはりプリンタの出張サポートでした。今まではCANON　MP630をUSBケーブルでパソコンと接続していたお客様です。また別パソコンからも共有して印刷していたということで、今回は ...

: 久喜市　個人様　NAS（Linkstation/LANDISK）設定サポート

2017/01/01 -IT保守管理, サポート事例, パソコン修理データ復旧

初めてNASを購入し、お客様自身で設置作業を行ったが、設定方法がわからなくなってしまったので弊社にて設定作業を代行しました。設定するときに一度失敗したらしく、その状態で他の作業を行っていたそうで、ど ...

: 真岡市　個人様　自作パソコンの動作が安定しない（フリーズやブルーバック）サポート

2016/12/30 -サポート事例, パソコン修理データ復旧

お客様が初めて自作されたパソコン。症状はフリーズしたり、シャットダウンしてしまうことが頻繁にある最初訪問して疑ったのは電源周り　600W電源なので現在の装備なら問題なし。訪問ではわ ...

: 久喜市　個人様　プリンタで印刷できないサポート

2016/12/20 -サポート事例, パソコン修理データ復旧

最近のサポート依頼には無線LAN接続のプリンタで接続が切断されてしまっている　というものが多くなっている。環境的に、いろいろな接続が選択できる人の場合は、お客様のパソコンスキルも考慮した接続形態をお ...

: 小山市　顧問保守契約法人様　　Excelファイルである作業を行うとエラーになるサポート

2016/12/19 -IT保守管理, サポート事例, パソコン修理データ復旧

顧問契約のお客様からはExcelでこんなこと出来ないの？とか、Excelで作ったんだけどエラーが出てしまう等の対応もある程度行います。システマチックなところはお金を頂戴し ...

: 小山市　個人様　プリンタ印刷できない　サポート

2016/12/19 -サポート事例, パソコン修理データ復旧

ネットワーク障害によりパソコンとプリンタの接続がうまく出来ていなかった。今回はプリンタと無線ルータの接続を見直して作業完了となった &nbsp ...

: 野木町　リピータ様　A3印刷可能でタブレットからも印刷できるプリンタに新調するサポート

2016/12/17 -サポート事例, パソコン修理データ復旧

リピータ様のお仕事ですお電話はこんな感じ「　あ～（スタッフの名前）さん？！　相談があるんだけど。孫の写真を印刷したいんだよね。　」ここまでだと今まで使 ...

: Windows10　一部のパソコンでネットワークにつながらない症状が発生

2016/12/17 -IT保守管理, サポート事例, パソコン修理データ復旧

12/9よりWindows10パソコンがネットに繋がらなくなる障害のお問合わせが頻発していた。最初の頃は弊社も原因がわからずMSアップデートのせいだろうという予感はあったものの、推測で ...

: 小山市　法人様　FMV-C6210　Windows7を再インストール

2016/12/16 -IT保守管理, サポート事例, パソコン修理データ復旧

WindowsUpdate中に表示された画面 Windows10にはしないので余計なお世話感マックスですが無視して作業します。 WIndows7SP1のアップデートにはロールバックまで手 ...

: Dynabook（T553/67JW）電源ON後、画面が真っ暗（真っ黒）で起動しない　T552も同様な症状あり

2016/11/26 -サポート事例, スタッフ日記, パソコン修理データ復旧

私の使っているT553/67JWは電源をONすると、画面が真っ暗で起動していない時がある（液晶不良ではない） ※すでに数年前にメインとしての使用は辞めてます(2021.2月追記）この解除方法はわかっ ...

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