※２０１７．５月の記事をピックアップで表示しています。
修理をお願いしたい。という、お客様からのお問合せです。
まず、ヒアリングからです。
機種を聞いたとき、私は「？？」となりました。理由は、この機種、昨年の春モデルだったような・・・
お客様にお買い上げ日を伺うと保証期間内でした。
「お客様、お買い上げの店舗はどちらですか？
保証期間内ですので、そちらにご相談されたほうが無償で出来ると思いますよ？」
私たちは、お客様が一番安く修理できる最善の方法をアドバイスします。
COMSASとして１円も利益にはなりませんが、それはそれでいいと思っています。