下野市パソコン修理サポート Windows10 Fall Creators Updateにてブルースクリーン復旧

windows10-1709update

 

Windows 10 Fall Creators Updateを実行するとブルースクリーンで起動しなくなる事象が発生しています。

これはウィルスバスターを使用しているお客様だけのことなのですが、弊社のお客様でも1台だけ、本障害が発生してしまいました。

 

10/20現在 ウイルスバスターの会社であるトレンドマイクロより復旧用のモジュールが配布されておりますので、それを適用することで問題なくアップデートできるようになります。

また、ウィルスバスター自体の改版が10/20中にアップされるとのことですので、Windows 10 Fall Creators Updateだけ見送っていた方が良いかと思います。

 

トレンドマイクロ 関連サイト

https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1118537.aspx

 

詳細はこちらのサイトが良いかと・・・

https://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/1087011.html