※画像はイメージです
朝一番にご連絡いただきましたお客様のサポートでした
デスクトップパソコンが電源を入れても画面が表示されない というもの
お電話のカウンセリングではお話いただけなかったことですが、訪問時にお話下さったのが、ゲーミングPCにUSBボードを増設したあとに、色々とハードをいじってしまったとのこと。
通常は増設したものを疑え!ですが、その後いろいろと付け替えなどをされてしまったので、ボードに組み込まれているものをCPUとCPUファンを除いて全て外して付け替えていくことに。
その中で2点怪しいと思ったところがあったので入替えを行うとビンゴ!
通常起動しました。
もう1点は電源がゲーミングPCにしては非力だったのでお客様に、「今後使用中でもリブートするようなら電源を大きいものに交換してほしい」とアドバイスして終了となりました。
快適にゲームが楽しめると良いですね^^