小山市-Linkstationが繋がらないお問合せ-出張サポート

 

本日、仕事始めの会社様からのご依頼でした。行ったときの状態のお写真

まず2点確認とアドバイスしました

1)無線ルーターが二台あるけどなぜ? → 1台は昔から使用しているルーターで現在は社員さんがスマホ用に使用するそうです
2)NASとUSB接続の外付けHDDがくっついて設置 → 熱もっちゃいますので少し隙間あけましょう

まずは配線を確認し、ネットワークのコマンドを入力してみると・・・????
原因は年末の大掃除をしたときにLANケーブルを外して挿しなおしたそうなんですが、挿す場所が間違ってました
要は1)の社員さん用無線ルーターにNASのLANケーブルが接続されていました。しかし社内LANとは別のIPアドレスが割り振られてましたので、NASが接続できていないとなってしまいました