「 サポート事例 」 一覧

VDSLからフレッツ光に変更になったお客様からのお問合せ インターネットに接続できなくなったとのことで御訪問いたしました プロバイダからの設定書も準備していただいたので特に問題なく設定できました。 プ ...

Excelの操作を誤り、フォーマットを崩したまま保存してしまった 今回は、編集していた項目も少なかったため、前日のBookを復旧して作業を継続していただくこととしました。 保守管理頂いているお客様です ...

  久しぶりにパソコンを起動したらネットにつながらないとのことでサポートに伺いました 有線LANでしたが診断して不具合と思われる個所を修復して無事に接続できるようになりました 一応、無線でつ ...

お客様から問い合わせがあったのですが、要するに去年？までのExcelフォームのバージョンが違っているので取り込みエラーになるようです お年寄りさんは医者にかかるとすぐにフォームに入力されている方もいら ...

  起動しないパソコンからのデータ復旧となりました 無事に復旧しましたのでお振込確認後USBメモリにて返送いたしました   KIOXIA(キオクシア) 旧東芝メモリ USBフラッシ ...

昨日は三連休を利用して弊社サーバーのメンテナンスでした UPSの内蔵バッテリが4年になりましたので交換です 今回は下記の汎用バッテリ2個を使用しております Ａｍａｚｏｎ　WP8-12 12SN7.5 ...

e-Taxで確定申告するお客様が、かなり増えてきていますね 国税庁のページからどうやったらいいの？という疑問にも保守契約者様にはお時間ある限りアドバイスしております 商工会議所で並んでやるよりも全然楽 ...

本エラーが全然消えないんです　というお問合せ 本症状は室温上がれば消えますので暖房をつけてください　なのですが、 冷え切ってしまった事務所だとなかなか温まらないですよね その時は毛布かけてみるとか処置 ...

  Wi-Fi接続プリンタで印刷（接続）できないサポートです 年に1回、年賀状の印刷くらいしか使わないというお客様。Wi-Fiの接続は簡単に終了しましたが、恐らくインクヘッドの目詰まりもある ...

  数年前にパソコン修理で伺ったのですが、その後インターホンの交換やシーリングライトの交換作業によんでいただけるシニア様御夫婦のお宅です 今回は　「ソーラー発電の充電器が急に充電されないのだ ...