「 スタッフ日記 」 一覧
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Surfacepro-Bluetoothマウスが切れる
2023/01/18 -サポート事例, スタッフ日記, パソコン修理データ復旧
SurfaceProだけではないですが、「Bluetoothマウスが切れる時がある」というお問い合わせはたまに来ますね。 マウスに原因がある場合もありますし、パソコン側の設定や機器の障害の場合もありま ...
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Windows11スタートメニューは使いづらい!
2023/01/12 -スタッフ日記
いよいよメインのノートパソコンもWindows11にしてしまおうということで頑張ってみた (笑) すでに弊社のオリジナルシステムは動作することも確認できているので問題なく完了です でもでも・・・やはり ...
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マイナンバー/e-TAX/eL-TAXで使用できるカードリーダー USB-NFC3
2022/10/17 -サポート事例, スタッフ日記, パソコン修理データ復旧
マイナンバーカードを作ってパソコンのような大きな画面で情報を確認したいというシニア様からのご相談が数件あり、サポートに行きましたので情報として載せてみます 確定申告の申請もマイナンバーで出来るようにな ...
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小山市-パソコンサポート-EXCELのファイルが白紙で印刷される
2022/10/02 -サポート事例, スタッフ日記, パソコン修理データ復旧
さっきまで孫の写真は印刷出来ていたが、EXCELで作成した文章が白紙で印刷されるというかなり前にパソコンをご購入いただきましたお得意様からのお問い合わせ。 写真はイメージです スタッフ「 ...
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Ctronics ソーラー充電防犯カメラの性能チェック
2022/10/02 -サポート事例, スタッフ日記, パソコン修理データ復旧
昨今は防犯意識もかなり根付いてきていると思います。 シニア様などから玄関先に設置したい等のお問い合わせもいただくようになりました。 今回はソーラー充電タイプのものをお試しで導入し、その使 ...
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「ノートパソコン(AMD3020e)が遅い」法人様からのお問い合わせ
2022/08/10 -サポート事例, スタッフ日記, パソコン修理データ復旧
スポットの法人様からのお問い合わせでした。 「ノートパソコンが遅くて、どうにか早くできないものか・・・」というもの。 機種名を聞くと、某有名メーカーの格安ノートパソコンでした。 メモリ4GBでSSD2 ...
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しばらく放置していたノートパソコンの電源が入らない
2022/01/29 -サポート事例, スタッフ日記, パソコン修理データ復旧
2年くらい倉庫に放置していたノートパソコンを久しぶりに起動させようとしたら電源が入らないという相談 サポートはサポートなんですけど、とりあえずアドバイスだけさせていただきました。 もしも下記でも起動し ...
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DVDプレーヤー設置サポート
2022/01/09 -スタッフ日記
パソコンのサポートではありませんが、なぜか弊社にお問い合わせしてきてくださったシニアのお客様のところにDVDプレーヤーの接続サポートでした。
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Office(Word・Excel・PowerPoint) 保存先をONE DRIVEから自分のPCに変更
2021/12/21 -スタッフ日記
OfficeのWordやExcelなどで新規文書を作成し保存しようとすると「ONE DRIVE」に保存させようとしてきますね? これが非常にうざったいというお客様は多いです。 そんなときは下記をお試し ...
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【Windows11】Celeron E3400(2010年発売 FMV-ESPRIMO-D550BW)
2021/12/04 -スタッフ日記, パソコン修理データ復旧
スタッフが休日にアップグレードしてみました。 もともと32ビットのWindows7Pro→Windows10ProがインストールされていたESPRIMO CelE3400です。 最初Windows10 ...