「 サポート事例 」 一覧

ここ最近のCamera（CtoronicsやSV3C等）では録画した画像をリモート再生しようとしても「画面が真っ黒で表示されない。」という症状が発生する場合があります これはパソコン環境に依存するよう ...

Windows11をクリーンインストールしたパソコンでモニタ画像が大きく表示されてしまうサポート 診断して、すぐに作業開始 気が付いた作業もお客様に確認して完了させていただきました お客様曰く「パソコ ...

弊社のCTIパソコンにて朝一番に発生 そのパソコンの他のブラウザEdge、Operaでは問題なくネット接続ができているので放置していたのですが、午後から時間ができたので、復旧できるか試してみました 実 ...

認識しないUSB-外付けHDDからデータを復旧しました。 復旧したデータは、新規にUSB-外付けHDDをご購入いただきまして、そちらにコピーして発送となりました。 SanDisk SSD 外付け 1T ...

息子さんが大学在学中に使用していたノートパソコン。 現在は就職、別居して新たなパソコンを使用しているために不要になったので弟さんが利用する目的で「工場出荷時へリカバリ＋使用できるようにしてほしい」との ...

VDSLからフレッツ光に変更になったお客様からのお問合せ インターネットに接続できなくなったとのことで御訪問いたしました プロバイダからの設定書も準備していただいたので特に問題なく設定できました。 プ ...

Excelの操作を誤り、フォーマットを崩したまま保存してしまった 今回は、編集していた項目も少なかったため、前日のBookを復旧して作業を継続していただくこととしました。 保守管理頂いているお客様です ...

  久しぶりにパソコンを起動したらネットにつながらないとのことでサポートに伺いました 有線LANでしたが診断して不具合と思われる個所を修復して無事に接続できるようになりました 一応、無線でつ ...

お客様から問い合わせがあったのですが、要するに去年？までのExcelフォームのバージョンが違っているので取り込みエラーになるようです お年寄りさんは医者にかかるとすぐにフォームに入力されている方もいら ...

  起動しないパソコンからのデータ復旧となりました 無事に復旧しましたのでお振込確認後USBメモリにて返送いたしました   KIOXIA(キオクシア) 旧東芝メモリ USBフラッシ ...