「 サポート事例 」 一覧

保守管理会社様へ中古パソコンを販売しました。 今回はかなり格安のもので1年くらい持ってくれれば～というパソコンをお探しでしたのでCore2Duoパソコンとなりました。しかしメモリ4GBを積んでSSDへ ...

  マイコンピュータで確認するとDドライブ（160GBのHDDのパーティションがC,Dドライブに80GBずつ分割されている）が真っ赤になっているというお問合せ HDD500GBへの換装作業と ...

標準HDDはSATA320GBでしたので、新品のHDD320GBと交換。Windows10をクリーンインストールして完了です。 今回はWindows10アップデートまでして納品です。   最 ...

今回のお問合せは「起動しないパソコンの復旧と出来ればデータ救出まで」です 最終的には下記の作業となりました １）起動しないPCからユーザーデータを救出 ２）故障したHDDを新品SSDに交換し、Wind ...

保守契約のお客様からの相談 「Microsoft-Edgeでインターネットを見てると1分くらいするとエラーで落ちる」 という、ご相談   遠隔サポートでおおよそ１５分程度で解決しました その ...

保守契約者様よりお問合せ 「メール添付されてきたファイルが開けない！リモート操作で確認してほしい」 最初によぎったのはウィルス！？ということでした。   リモート操作で確認すると、専用のアプ ...

  保守管理会社様のLinkstationの容量が足りなくなったので交換です。 交換前（写真）のものは1TB×２本のRAID1でしたが、今回交換したものは2TB×２本のRAID1のモデルとし ...

  DELLデスクトップ５，６年前くらいに購入したパソコンです。モニタにはメーカーのLOGOが出るがパソコンの電源をONしても映らないので診断だけでもしてほしいというもの。 お預かりし確認す ...

  先日、記事にした弊社のサブNASのHDDを増量(1TB×2本→2TB×2本)して換装したというもの。こちらを見ていただきお問い合わせ頂きました法人様 こんな感じです Terastatio ...

  奥様の意向で息子さんから亡くなられたお父様の古いパソコンからデータ救出の依頼です 15年くらい前のパソコンでしょうか？起動しないので、恐らくこの中に入っている家族写真を復旧したいというお ...