「 サポート事例 」 一覧

訪問すると、繋がらないのはパソコン。スマホは接続できていました。 本パソコンは有線接続されており、該当パソコンと接続しているルータのポート１つだけが不具合でした。   このまま使っていても問 ...

  作業中に急に画面が青くなり、その後、電源をONしてもパソコンが起動しなくなったとのことでした。   到着後に隊員が起動してみると　Memory・・・・　というワーニングが表示 ...

    電源を入れるとテンキーが使えない状態になってしまったとのことでサポートに出動！ お客様の方で余っていたキーボードを接続してもNGだったとのことです。 一応キーボードのNum ...

  ＯＮＵ＞スイッチ＋LANケーブル敷設までのお仕事です。   パソコンのネットワーク設定はご自身で実施するとのことでした。 複合機の設置場所までのLANケーブルも追加でご依頼いた ...

    宅急便サポートとなります。 外付けHDDに保管しておいた家族の写真を誤って削除してしまい、復旧できるだけ復旧してほしいとのことでした。   返送後にご連絡したとこ ...

  保守管理契約頂いております会社様で弊社のご契約前にリースしていた物件が満了となりました。これを期にNASも新調していただけることとなり弊社で管理するようになりました。 リース品は返却する ...

このような画面が一瞬表示され、ネットバンキングなどしているので怖いということで診断してほしいとのことでした。   調査した結果、今回はこのパソコン機種特有のアプリケーションと判明し、お客様に ...

  FMV-BIBLO　Windows10アップグレード以降、パソコン起動時に「予期せぬエラーが発生しました。理由：構成システムを初期化できませんでした。」表示　復旧作業   本エ ...

  今回はお客様の方でご用意されたハイパワーの無線ルータと以前から使用されていた無線中継機の設定でした。   プロバイダ「ヨモギワールド」は特殊な設定ですので、弊社にお問い合わせが ...

blogを見てくださったリピーター様より 「うちのワンちゃんも留守中の様子を確認したい」 と、言う事でWEBカメラの設置作業を請け負いました。 今回はスタッフが購入したものと同じモデルを選択しましたが ...